DISPOSITIONS EXCEPTIONNELLES
COVID-19

 

Cher(e) client(e),

Si le confinement décidé par le gouvernement est indispensable pour enrayer la rapide propagation du COVID-19, il est également source de complications et de ralentissements pour la quasi intégralité des entreprises…

 

Le Studio Publisud a donc dû adapter, ces derniers jours, son organisation pour faire face à cette crise sanitaire qui risque de se prolonger sur les semaines à venir…

 

Dans ce contexte des plus particuliers, nous suivons de très près les productions de nos partenaires ainsi que les disponibilités des sociétés de transports afin d’assurer le meilleur acheminement possible de vos commandes car on sait qu’elles sont nécessaires à la poursuite de votre activité.

 

Afin de vous garantir un service plus efficace, un nouveau processus de commande a été mis en place :

• l’accueil « physique » étant impossible, nous avons mis en place une permanence téléphonique du lundi au samedi, de 10h à 12h et de 14h à 18h au 05 58 09 34 34 ainsi qu’une permanence mail à pao@studio-publisud.fr

• les devis, bons à tirer et bons de commande ne pourront être édités sur papier et donc devront être envoyés uniquement par mail et nous être retournés signés et tamponnés par mail également

• les commandes ne partiront en atelier qu’après règlement par virement ou par CB à distance car tous nos fournisseurs exigent désormais un paiement à la commande (en dehors des collectivités locales et territoriales pour qui le processus de règlement ne diffère pas)

– aucun retrait de marchandise ne sera possible à l’agence, vos commandes vous parviendront directement par transporteur à l’adresse de votre choix

 

Les semaines de confinement vont évidemment nous sembler longues mais la notion de temps étant toute relative, maintenant l’effet de surprise passé, nous ne saurions que trop vous conseiller de ne pas tarder à préparer dès à présent votre reprise, car la saison arrive(ra) mine de rien !

 

En effet, nous craignons qu’au sortir du confinement, tout le monde se rue en même temps et que cela crée de l’attente et des retards.

 

Préparons ensemble notre retour
afin d’être encore plus opérationnels
le moment venu.

 

L’équipe du Studio reste motivée, optimiste et à votre écoute pour vous aider à imaginer une communication efficace (flyers, affiches, brochures, menus, enseignes et panneaux, kakémono etc.) qui vous permettra de faire la différence tout en rassurant et en attirant une clientèle… qu’il faudra sûrement séduire à nouveau.

 

Nous vous remercions pour votre compréhension, votre fidélité et votre confiance et restons à votre disposition « de loin » en attendant impatiemment de pouvoir vous retrouver « en vrai ».

 

Prenez bien soin de vous et de vos proches…

L’équipe du Studio Publisud

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